「PM」とは、「プロジェクトマネージャー」（Project Manager）の略称です。IT業界においては、ソフトウェア開発やITプロジェクトなどのマネジメントを担当する役職や職種を指す場合が一般的です。
IT業界では、新たなソフトウェアやシステムを開発するプロジェクトが頻繁に行われていますが、これらのプロジェクトは多くのメンバーからなるチームによって進められます。プロジェクトマネージャーは、このチームを組織し、プロジェクトを計画・実行・監視・制御する役割を果たします。つまり、プロジェクトの目標を達成するために、チームのメンバーを調整し、リソースや予算、スケジュールなどを管理して、プロジェクトの進行状況を把握し、適切な対策を講じる役割を担っています。
具体的な業務内容には、以下のようなものがあります。
1. プロジェクト計画：プロジェクトの目標とスコープ、スケジュール、予算などを定め、計画書を作成します。また、チームの役割や責任を明確にし、メンバーを割り当てます。
2. プロジェクトの進行管理：プロジェクトの進捗状況やリスクを定期的にモニタリングし、問題が発生した場合には適切な対策を講じます。進捗報告や会議の運営も行います。
3. メンバーの管理・指導：チームのメンバーをサポートし、目標達成に向けて自身の役割を果たせるように指導します。また、メンバーのスキルや能力を評価し、適切なトレーニングや育成計画を立てます。
4. コミュニケーション管理：関係者間のコミュニケーションを円滑に行い、情報の共有を図ります。関係者に対してプロジェクトの状況や進捗報告を行い、必要な情報を提供します。
5. プロジェクトの納品・評価：プロジェクトが最終的な成果物を出力する段階では、その成果物の品質や機能を評価し、顧客や関係者に納品します。
また、プロジェクトマネージャーは必要に応じて、関連するステークホルダー（顧客、ユーザー、上司、他の部署など）との交渉や調整を行うこともあります。さらに、プロジェクトチームの外部と協力している場合は、ベンダー管理や契約交渉も担当することがあります。
IT業界におけるプロジェクトマネージャーは、プロジェクトのスコープや規模、重要性によって役割や責任範囲が異なります。小規模なプロジェクトでは、プロジェクトマネージャーが直接タスクを管理し、チームと協力して作業に取り組むこともあります。一方、大規模なプロジェクトでは、プロジェクトマネージャーはリーダーシップを発揮し、複数のチームや外部の利害関係者と連携しながらプロジェクトを推進していきます。
プロジェクトマネージャーは、プロジェクトの成功に向けて様々なスキルと知識を必要とします。例えば、リーダーシップ能力、コミュニケーション能力、問題解決能力、スケジュール管理能力、予算管理能力などが重要です。また、IT業界においては、技術的な知識やツールの使用にも精通していることが求められる場合があります。
以上がIT業界で使用される「PM」（プロジェクトマネージャー）の役割や業務内容についての説明です。プロジェクトマネージャーは、効果的なプロジェクトの計画・管理を通じて、品質の高い成果物を納品し、チームの協力を促進しながらプロジェクトの目標を達成する重要な役割を果たしています。